1. Администратор и контактная информация

Контролером обработки персональных данных (в отдельных случаях — обработчиком) является общество с ограниченной ответственностью "SIA FemHaus” (далее — «Компания»), единый регистрационный номер 50103731721, юридический адрес: Рига, улица Бривибас, 74–24, LV-1011.

Контактная информация компании по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@shop.femhaus.lv. В случаях, когда Компания обрабатывает Ваши персональные данные, Вы имеете право задавать вопросы, связанные с обработкой Ваших персональных данных, отправив запрос по указанной контактной информации или обратившись лично в офис Компании в Риге, ул. Свободы, 74-24, LV-1011.

2. Цели обработки персональных данных

При обработке персональных данных Компания соблюдает действующие нормативные акты Республики Латвия, Регламент Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного обращения таких данных, отменяющий Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных) (далее — Регламент), а также другие нормативные акты в сфере конфиденциальности и обработки персональных данных.

Политика компании в области защиты данных распространяется на обработку всех видов персональных данных, осуществляемую компанией. Настоящая политика защиты данных объясняет, как Компания обрабатывает данные физических лиц и как обеспечивает порядок реализации прав субъекта данных по вопросам, связанным с защитой персональных данных.

Компания обрабатывает персональные данные, полученные непосредственно от субъекта данных (т. е. лица, предоставившего персональные данные) или опосредованно (от корпоративных клиентов). Полученные косвенным образом персональные данные обрабатываются только в том случае, если Компании необходимо обрабатывать персональные данные для оказания услуг в рамках договорных обязательств.

Цели обработки персональных данных компанией:

Для оказания услуг в рамках договорных обязательств. Персональные данные обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для заключения договора и выполнения установленных договорных обязательств. Правовое основание для обработки — исполнение договора (статья 6, пункт 1, подпункт b) Регламента).
Подбор и управление персоналом — для обеспечения проведения конкурса по подбору персонала и защиты своих законных интересов в той мере, в какой это связано с подбором персонала. Правовое основание для обработки данных — выполнение юридического обязательства, возложенного на Контролера (статья 6, пункт 1, подпункт c) Регламента, Закон о труде).
Обработка данных о сделках в соответствии с законом “О бухгалтерском учете”. В данном случае могут применяться все ваши права в области защиты данных, за исключением права на удаление, права на возражение и права на переносимость данных. Правовая основа обработки — выполнение юридического обязательства, возложенного на Контролера (статья 6, пункт 1, подпункт c) Регламента).
Для улучшения качества обслуживания клиентов — Цель обработки персональных данных заключается в том, чтобы Компания могла проанализировать ваши замечания или комментарии относительно качества обслуживания клиентов, чтобы в будущем предотвратить повторные случаи и улучшить качество обслуживания клиентов. Персональные данные обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для определения сути необходимых улучшений. В целях дальнейшего совершенствования услуг Компании и достижения поставленных целей эти персональные данные не используются. Правовое основание обработки — соблюдение законных интересов контролера (статья 6, пункт 1, подпункт f) Регламента).
Для обеспечения работы интернет-магазина, в том числе для создания учетной записи/профиля на сайте shop.femhaus.lv. Цели обработки персональных данных связаны с предоставлением услуг интернет-магазина. Интернет-магазин обрабатывает персональные данные для подготовки, заключения и администрирования дистанционного договора (оформление счетов, обеспечение доставки, коммуникация). Правовая основа обработки — исполнение договора (статья 6, пункт 1, подпункт b) Регламента), согласие субъекта данных (статья 6, пункт 1, подпункт a) Регламента), исполнение юридической обязанности, возложенной на Контролера (подпункт c) пункта 1 статьи 6 Регламента).
Предоставление информации органам государственной администрации и субъектам оперативной деятельности в случаях и в объеме, установленных внешними нормативными актами. Правовое основание для обработки — выполнение юридического обязательства, возложенного на Контролера (статья 6, пункт 1, подпункт c) Регламента).

В целях обеспечения права субъектов данных на неприкосновенность частной жизни Компания соблюдает принципы конфиденциальности и строго ограничивает раскрытие персональных данных. Только уполномоченные Компанией лица имеют право изменять и обрабатывать персональные данные. После того как ни одно из обстоятельств, указанных в настоящем пункте, не имеет места, персональные данные субъекта данных удаляются, уничтожаются или передаются на хранение в государственный архив в соответствии с требованиями нормативных актов.

3. Категории получателей персональных данных

Компания не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Доступ к персональным данным из третьих стран (то есть стран, не входящих в Европейский Союз и Европейскую экономическую зону) невозможен.

4. Срок хранения персональных данных

Компания хранит и обрабатывает персональные данные до тех пор, пока у одной из сторон существует юридическая обязанность хранить эти данные:

Вся информация, полученная в ходе конкурса по подбору персонала в отношении кандидатов на вакантные должности, будет храниться не более одного года в целях обеспечения законных интересов Компании. В случае получения Компанией жалоб в отношении конкретного процесса подбора персонала вся информация, обработанная в ходе этого процесса, будет храниться столько времени, сколько необходимо для данного процесса.
Вся информация, обрабатываемая с целью повышения качества обслуживания клиентов, хранится только в течение периода, необходимого для определения сути требуемых улучшений, но не дольше шести месяцев.
Вся информация, необходимая для выполнения юридических обязательств, возложенных на Компанию, хранится столько времени, сколько необходимо для достижения цели обработки персональных данных в соответствии с применимыми нормативными актами, т. е. до тех пор, пока существует юридическая обязанность хранить данные (например, в соответствии с Законом “О бухгалтерском учете”, Законом о труде, Законом об аудиторских услугах, Законом о предотвращении легализации доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма и т. д.);

Компания Для определения срока хранения персональных данных используются следующие критерии:

до истечения срока хранения и обработки данных, установленного внешними нормативными актами, или до истечения срока, в течение которого субъект данных может реализовать свои законные интересы и права (например, подать возражения и/или подать иск в суд);
до тех пор, пока действует согласие субъекта данных на соответствующую обработку персональных данных, если отсутствует иное законное основание для обработки данных.
до полного исполнения договорных обязательств (в том числе переговоров, в ходе которых заключается устный договор и/или подается заявка на оказание услуги).

5. Файлы cookie

Компания не использует файлы cookie на своём веб-сайте.

Файлы cookie третьих сторон
На веб-сайте компании могут использоваться файлы cookie третьих сторон, например, Google Analytics.
Сервис Google Analytics предоставляется компанией Google Inc. (компания из США), которая имеет доступ к статистическим данным, собираемым этим сервисом. Компания Google Inc. присоединилась к Принципам защиты конфиденциальности между Европейским союзом (ЕС) и Соединёнными Штатами (США), а также включена в Список защиты конфиденциальности ЕС–США, что подтверждает соблюдение поставщиком услуг стандартов конфиденциальности, требуемых ЕС. К данному поставщику услуг также применяются договорные обязательства, предусмотренные для обеспечения конфиденциальности.

Управление файлами cookie
Субъект данных может удалить файлы cookie по своему усмотрению (подробнее — www.AboutCookies.org и/или www.youronlinechoices.com/lv/).

6. Права субъекта данных

Права субъекта данных распространяются на любое физическое лицо, персональные данные которого обрабатывает Компания, и относятся к обработке персональных данных независимо от того, в какой форме Вы или любое другое физическое лицо предоставили персональные данные: на веб-сайте Компании, в предоставленных информационных системах, в бумажном формате или по телефону. Субъект данных имеет следующие права:

свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы об обработке ваших данных, написав на адрес info@shop.femhaus.lv или лично в офисе по адресу: Рига, улица Бривибас, 74-24, LV-1011.

право на доступ к этим данным. Если мы обрабатываем Ваши данные, мы обязаны бесплатно предоставить информацию об обработке Ваших данных. Перед предоставлением персональных данных мы обязаны удостовериться в Вашей личности, тем самым гарантируя, что информация о Ваших данных не будет передана третьим лицам.
Если информация, хранящаяся у Компании, является неполной или неверной, вы имеете право потребовать исправления любых неточностей в ваших персональных данных.
право возражать против обработки персональных данных, осуществляемой Компанией, если больше не существует никакой обязанности по их хранению;
право потребовать удаления ваших данных, если Компания продолжает их хранить по истечении срока хранения, а также в определённых ситуациях ограничить обработку данных и/или получить копии в электронном формате информации, находящейся в распоряжении Компании.

Вы можете обратиться с просьбой об осуществлении этих прав, связавшись с Компанией — написав на адрес info@shop.femhaus.lv или лично в офисе по адресу: Рига, улица Бривибас, 74–24, LV-1011, и мы внесем исправления, указанные в запросе, в той мере, в какой это соответствует действующим нормативным актам и профессиональным стандартам.

7. Изменения в политике

Компания может пересмотреть настоящее уведомление о защите данных в любое время с целью включения в него самых последних условий конфиденциальности. Мы будем информировать вас обо всех значимых изменениях в обработке персональных данных, описанной в данном уведомлении о защите данных, с использованием соответствующего канала связи.

8. Политика и её действующий статус

Компания прилагает все усилия для обеспечения конфиденциальности ваших личных данных. Если у вас есть вопросы или замечания относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, написав на адрес info@shop.femhaus.lv или лично в офисе по адресу: Рига, улица Свободы, 74 - 24, LV-1011.

Эту контактную информацию можно также использовать для обращения по любым вопросам, которые могут у вас возникнуть в связи с соблюдением нашего уведомления о защите данных.

Ответ будет предоставлен в течение одного месяца с момента получения электронного письма. Если ваш вопрос окажется сложным или мы получим много вопросов, мы сообщим вам, что для решения вопроса потребуется более одного месяца, и мы решим его не позднее чем через три месяца с момента первоначального обращения.

Кроме того, вы сохраняете право подать жалобу в регулирующий орган Латвии, ответственный за защиту персональных данных, — Государственную инспекцию по защите данных (http://www.dvi.gov.lv).

9. Безопасность

Компания обеспечивает защиту данных субъекта данных с использованием современных технологических возможностей с учетом существующих рисков для конфиденциальности и разумно доступных Компании организационных, финансовых и технических ресурсов, например, шифрование данных, брандмауэры, защиту от взлома и другие меры защиты.

В случае инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, если он создаст потенциально высокий риск для прав и свобод субъекта данных, Компания уведомит об этом соответствующего субъекта данных, если это будет возможно, либо информация будет опубликована на веб-сайте Компании или иным возможным способом.

10.10.2025