Calm — средство для снятия покраснений кожи

Доставка товаров осуществляется в течение 2–5 рабочих дней после подтверждения заказа.

Доставка осуществляется через пакоматы Omniva или курьером по указанному адресу по всей Латвии. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа, и сумма заказа может повлиять на возможность бесплатной доставки.

Бесплатная доставка при заказе от 100 евро.

Правила приобретения абонементов и подарочных карт

Сообщаем, что все приобретённые абонементы и подарочные карты являются окончательными покупками. После оплаты возврат денежных средств за приобретённые абонементы или подарочные карты не производится.

Абонементы и подарочные карты можно использовать в течение срока их действия в соответствии с правилами предоставления услуг компании. Если клиент не может воспользоваться приобретённым абонементом или подарочной картой по личным причинам, возврат денежных средств не производится.

Если клиент решает не использовать приобретённый абонемент, его остаточная или полная стоимость после индивидуальной оценки может быть преобразована в подарочную карту, которую можно использовать для приобретения других услуг или товаров компании. В таком случае возврат денежных средств не производится.

Приобретая абонемент или подарочную карту, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и соглашается с ними.

Политика интернет-магазина в отношении покупок и возврата товаров

С учетом требований гигиены, безопасности и качества, косметические средства, средства по уходу за кожей, телом и другие товары для красоты, приобретённые в интернет-магазине, после их получения не принимаются обратно и не подлежат обмену на другие товары или деньги.

Клиент обязан проверить полученный товар в момент его получения. Если товар поврежден, имеет производственный дефект или доставлен несоответствующий товар, просим связаться с нами в течение 14 дней с момента получения товара, отправив информацию и фотографии на указанные компанией контактные данные. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Данное ограничение не распространяется на случаи, когда в отношении товара выявлено несоответствие, дефект или иные обстоятельства, предусмотренные нормативными актами, которые дают потребителю право подать претензию в отношении качества товара.

Осуществляя покупку в интернет-магазине, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой и согласен с её положениями.

Неявка и повторная отмена записи

В целях обеспечения эффективного планирования записей и доступности качественных услуг для всех клиентов просим своевременно сообщать об отмене или переносе записи.

Если клиент повторно отменяет запись менее чем за 24 часа до назначенного времени или не явится на забронированную процедуру без предварительного уведомления, компания оставляет за собой право:

• требовать полную или частичную предоплату за бронирование будущих записей;
• взимать компенсационный сбор за несвоевременную отмену записи;
• списать стоимость зарезервированной процедуры с абонемента клиента;
• отказать в дальнейшем бронировании услуг без предоплаты.

Цель таких мер — компенсировать потери зарезервированного времени и обеспечить справедливый доступ к услугам для других клиентов.

Оформляя подписку, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и обязуется их соблюдать.